話し方（説明）の型には、SDS法・PREP法・CRF法など、よく知られたものがいくつかあります。

どれも有効ですが、レッスンをしていて感じるのは、「実務で一番使いやすいのは、もっとシンプルな型」の方が良いということです。

それが、「結論 → 理由 → 補足（メリット・前向きなひと言）」の型。
ビジネスの現場では、説明は手短にしたい、要点だけ伝えたい、でも事務的に聞こえるのは避けたいという場面が多くあります。

この「結論 → 理由 → 補足（メリット・前向きなひと言）」の型は、「短く・分かりやすく・前向きに」を同時に満たすため、報告・相談・提案のどれにも使えます。

例えば、新人の電話応対を改善したいと、上司に提案する場合です。
結論：「電話応対用のメモシートを常備したいと考えています。 」
理由：「新人が電話を受けた際、聞き漏れが発生しやすく、応対に時間がかかっているためです。」
補足（メリット）：「聞く項目をあらかじめ印刷しておけば、誰でも同じ基準でメモができ、電話応対の質が安定すると思います。」

最後の補足に、メリットや前向きな姿勢を示すことで、提案した相手が「実行しやすい提案だ」と判断しやすくなります。

改善案や提案は、内容が正しくても、伝え方次第で印象が変わります。 この型は、相手に配慮しながらも、必要なことをしっかり伝えるための土台になります。

話し方は、技術です。 日々の「報告」や「相談」で使いこなしていくことで、自然と自分の言葉として定着していきます。

明日の仕事から、「結論 → 理由 → 補足（メリット・前向きなひと言）」の型を、是非、試してみてくださいね。