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BLOG 有規話し方ブログ 講師の石倉有規が日々感じたことなどを綴ります。

 

 

先日、豊明市総合福祉会館で開催された市のセミナーに講師として登壇し、

アンガーマネジメントについてお伝えしました。

このセミナーには、40名以上の方々がご参加くださいました。

 

参加者の皆さんから事前にお送りいただいた「最近腹の立ったエピソード」をもとに、

セミナーを進めました。

怒りの感情を抱えている方が比較的多くいらっしゃったため、アンガーマネジメントの

必要性についてお話し、怒りの感情と上手につき合うための3つのコントロール法を

お伝えしました。

 

参加者の皆様からは、セミナー後に「日常生活で役立つ内容だった」

「怒りの感情に対処するための新しい視点が得られた」といった声を多数いただき、

大変好評でした。

 

今回のセミナーを通じて、参加者の皆さんが怒りの感情に振り回されることなく、

より穏やかで快適な毎日を送るお手伝いができたことを嬉しく思います。

今後もこのような機会を通じて、皆さんの心の健康と幸福に貢献できるよう努めていきます。

 

 

カテゴリ:講演の報告

先日、キャリアアップセミナー「アンガーマネジメント&アサーティブ」が無事に終了しました。

私は、普段1.5H~3Hの講演が多いため、ヒールを履いて6Hのセミナーは、挑戦でした。

途中ひざの裏が痛くなり、冷や汗をかきながら実は進めておりました。

最近資料作成でデスクワークが多く、運動不足気味で反省です。

 

今回のセミナーは、2年振りの登壇でした。

主催者の方から、キャンセル待ちがあったと聞き、アンガーマネジメントとアサーティブの注目の高さを感じました。受講生は、アンガーマネジメントもアサーティブも初めてという方が多かったため、丁寧にじっくりと進めました。

 

6人のグループ編成を組んで、グループ名をつけて頂くところからスタート。

「ニコニコチーム」「あんがーるず」「ちゅ、多様性チーム」「お悩み解決」「ぺこちゃん」様々なチーム名をつけて頂きました。

 

「アンガーマネジメント」も「アサーティブ」も、グループディスカッションやグループワークを多くして、みんなに発表してもらうシーンを設けたことが功を奏し、全員が参加しているという意識の高いセミナーとなりました。

 

アサ―ティブでは、実際に私が経験した洋菓子店での出来事を題材に、アサーティブにクレームを伝える台詞を考え、模造紙に書いて発表してもらいました。同じ事例なのに、どのチームも台詞が異なり、色々な見方や伝え方があるのだなと興味深かったです。私自身、勉強になりました。

 

最後は、3分間笑いヨガで締めくくり、笑顔で終了しました。アンケートでは、普通が若干で、大変満足、満足が多く高評価を頂きました。来年も依頼されたので、楽しみながら学べる内容にしていきたいと思います。ジム通い再開!

 

カテゴリ:講演の報告

私が、本業以外に初めて取得した資格が、サービス接遇インストラクターです。最近は、コミュニケーションに関わる研修に絞っているため、接遇研修はセーブしていましたが、この度、ご縁があり、安城市で接遇マナー研修を担当させて頂きました。

接遇研修は1年振りだったため、しっかり現場を取材してから臨みました。現場を見ないと分からないことが多々あり、自分の目で見ることの大切さを実感しました。

参加者人数が多いため、2グループに分け、2時間の研修を2日間に分けて実施。私は話し方が専門なので、接遇としての感じのいい話し方(物の言い方)について中心に行いました。「なぜ接遇が必要なのか」、「接遇として、今何ができるのか」をディスカッションして頂きました。また、参加者の方にご協力頂き、「断る時の話し方」をテーマに、接遇の悪い例と良い例のロールプレイングをして頂きました。

参加者の皆さんは真摯な姿勢で研修に取り組み、業務にどう活かしていったらいいのかを熱心に考えてく下さいました。質問も積極的にして下さり、ありがたかったです。

市民のために社会貢献している素晴らしい方々です。これからも、元気に、イキイキと仕事し、市民の暮らしを支えて頂きたいと思います。

 

 

 

カテゴリ:講演の報告

先週、東京へ出張し、自己肯定感アカデミー認定講師養成講座受講中の12期生の皆さんに向けて、特別講座を行いました。

昨年、認定講師になった団体への恩返しです。

恵比寿の現地会場とオンラインのハイブリッドで行われた本講座。受講生の皆さんは、養成講座の最後を締めくくる「自己PRプレゼン」を翌日に控えていました。朝10時からプレゼンに向けての講義が養成講座ご担当の先生から丁寧に行われ、私は最後の15時~16時30分に登壇。

翌日のプレゼンやこれから講座を開講する時に活かして頂けるように、聞き取りやすい声づくりに必要なことなどついて、実践的な講義&トレーニングを行いました。

腹式呼吸、口・顎・下のストレッチ、プッシング法やハミング、リップロール等、隣近所に聞こえるような大きな声を出さなくてもウォーミングアップができる方法をご伝授しました。また、音声表現や私がよく行っている喉のケア法についてもご紹介しました。

受講生さんからの質問も熱心に頂き、真剣さが伝わってきました。

最後は、緊張をやわらげるため、そして、自己肯定感を高めるために、現地の受講生さんもオンラインの受講生さんも一緒になって、笑いヨガを行いました。滅茶苦茶盛り上がりました!ノリが良く元気いっぱいの12期生の皆さんでした。

楽しくてあっという間に過ぎた90分でした。12期生の皆さん、ありがとうございました。

翌日のプレゼンは、上手くいったかな?

カテゴリ:講演の報告

7月から大府市のミューいしがせで、女性対象の「ココロとカラダのメンテナンス講座」が行われています。私は、第8回目の講師として登壇。「アンガーマネジメント」をテーマに、講演しました。

いつもは、60代~70代の方が多い講座だそうですが、私が担当した回は、60代~70代の方は3名様のみで、30代や40代の方が多くいらっしゃり、子育て中のイライラを何とかしたいと思っている方が参加して下さいました。

講義では、熱心にメモを取りながら聴いて下さり、ディスカッションの際には、お隣同士で熱く語り合って下さいました。充実した1時間30分になりました。参加者の皆さん、ありがとうございました。

受講生さんのアンケートが届きました。ご紹介します。

・納得のいくことが多く、ためになりました。

・怒りについて深いところまで勉強することができて、とても学びになりました。

・ストレスの多い今、アンガーマネジメント的な考え方がためになりました。

・怒りや思うようにならないことを日々感じて生活していますが、変えられないことを変えようとせず、受け入れて今後どうするのかを考えた方が、心のざわざわが少なくなるのかなと思いました。

・行動のコントロールで、4つに分けて考えるというのが、とてもいい対策だと思いました。また、変えられない時は、受け入れて、自分ができることを考えることが得策と知ることができました。

・分かりやすく、隣の人と話が出来て良かったです。

・他の人も自分と同じようにイライラすることがあると分かり、安心しました。

・怒りの感情についてよく分かりました。また、怒りは、自分でコントロールすることができると分かり、良かったです。

・日常生活に活かせられそうなので、とても良かったです。

・すぐに実践できそうな内容で、良かったです。

来年3月には、豊明市の市民講座にてお話しする予定です。

 

カテゴリ:講演の報告

愛知県大府市立森岡公民館で行われた寿大学で講師を務めました。会場が、同じ町内にあるため、笑いヨガTシャツを着て自転車で向かいました。

今回のテーマは、笑いヨガ。オープニングで認知症予防ゲームを3つ行った後に、パワーポイントを使い、笑いヨガや笑いの効能について20分程講演。その後、1時間かけて、笑いラジオ体操、笑いヨガセッション、笑い瞑想、リラクゼーションを行いました。

受講生さんには、近所の人や愛犬の散歩で見かける方、20年前の生徒さん、毎月私が開催している「笑いヨガお楽しみ会」のメンバーも一人いて、親類の皆と笑っているような感覚を覚えました。初めて笑いヨガを体験する人ばかりでしたが、ワッハハハ!と上手に笑って頂き、楽しいひと時を過ごしました。高齢者の皆さんの健康づくりに貢献ができ、良い一日となりました。

近所では、私がどんな仕事をしているのか謎となっていましたが、私のプロフィール文が全員に配られましたので、バッチリ何者か知られてしまいました。悪いことはできません。品行方正を心掛けます!

カテゴリ:講演の報告

5月に講演を行った際に、是非、わが社でも講演をして欲しいというリクエストがあり、この度、4回の研修が実現しました。事例をクライアントさんに合わせ、お困りごとを解決するため、フルオーダーメイドで臨みました。

今回は、某企業さんの上司の方も部下の方も全員参加で、全社員の方に講演を聞いて頂きます。アサーティブに伝えることをテーマに、実際にあった事例を基に、どのように伝えるといいのかについて、あれこれ考えて頂き、私の提案もお聞き頂きました。

アサーティブには、正解がありません。私の提案も、一案にすぎません。伝える台詞が同じでも、相手を見る眼差しや、距離感、声の大きさ、表情でも伝わり方が変わります。講師でありながら、本当にこれでいいのかなといつも迷います。伝え方の台詞を恩師に添削してもらい、「いいんじゃない」という返事で、やっと自信をもって伝えられている現状です。

きっと答えがないから、ずっと追究していけるのかもしれません。これからも、彷徨い続けることでしょう。クライアントさんに寄り添い、一緒に考え、より良い伝え方を探していきたいと思います。あと3回の研修、全力でお伝えします!!

 

「コミュニケーション力UP講座~アサーティブ」を、10月29日(日)、11月26日(日)、12月23日(土)13:30~16:30に、名古屋駅周辺のブルースター会議室で開催します。

1回目10月29日(日)は、アサーティブに伝える台詞のつくり方を一緒に考えます。

2回目11月26日(日)は、アサーティブに注意する時のロールプレイングをします。

3回目12月23日(土)は、パワハラにキッパリ「NO!」と言える練習をします。

安心安全な場をつくります。心地いい場所で、納得いく伝え方を身に着けませんか?

会場:ブルースター会議室

名古屋市中村区則武1の13の9チサンマンション3階302

https://ws.formzu.net/dist/S56964702/

 

JA蒲郡さん主催の「JAレディースの集い」が蒲郡市民会館中ホールで行われ、講演を行いました。登壇するのは、2015年に続き、2回目です。リピートはとても嬉しいです。

今回は、「いつも心は晴れもよう」と題し、自己肯定感と笑いヨガをコラボさせた内容で90分お送りしました。

聞き手の皆さんは、70代~80代の人生の先輩ばかりです。とても元気な皆さんですが、病気やけが、老化による体の衰え、身内や親しい人の旅立ち等を経験し、心身の健康が自分でコントロールできなくなると、自己肯定感が下がってしまうことが予想されます。また、今まで普通に出来ていたことが難しくなった時に、自己肯定感を下げてしまう恐れがあります。高齢者こそ、自己肯定感について理解し、高める方法を習得しておく必要があると考えました。

講演では、自己肯定感について60分お話し、その後、自己肯定感と相互に影響を与え合っている4つの幸せホルモン「セロトニン」「エンドルフィン」「ドーパミン」「オキシトシン」の分泌を促すために、笑いヨガを30分行いました。

笑いヨガセッションでは、皆さんノリノリで、マスク越しに大笑いして下さり、盛り上がりました。客席の皆さんの手が、「イエーイ!」の掛け声とともに一斉に上がる光景は素晴らしく、舞台上でしか味わうことが出来ない感動を体感しました。コロナ禍でずっと忘れていた感覚です。また、この光景を見たいと強く思う瞬間でした。お伝えしながら、自己肯定感が一番上がったのは、講師の私かもしれません。帰る際には、お土産に蒲郡みかんを沢山頂き、スキップしながら帰りました。

私は、講演の仕事が大好きです。これからもお招き頂けるように、精進します。ご参加下さった皆さん、ありがとうございました!!

 

カテゴリ:講演の報告

愛知県労働者福祉協議会様主催の「はたらくものの体験教室」が愛知県小牧市で行われ、無事に終了しました。お招き頂き、今年で8年目です。ご愛顧頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。

今年は、「それパワハラですよ!と言われないための講座」という明確なテーマがあったため、私の専門である「アンガーマネジメント」に新しく「自己肯定感」を加えて、パワハラをなくすための最強のタッグで4時間30分の講座を行いました。

また、コロナ禍で3年間封印していた「笑いヨガ」も解禁となり、復活。最後の30分間は、大声で笑い合い、ストレスを発散して、満面の笑みでお帰り頂きました。

参加者の皆さんのアンケート結果では、良い研修だったと答えた人が80%、やや良い研修だったと答えた人が20%と高い評価を頂きました。講師の印象は良いが100%で、飛び上がるほど嬉しかった!!感謝、感謝です。

感想の一部をご紹介します。

・パワハラの基礎知識が学べたので、会社で活かせるようにします。

・「~すべき」と思っていることが裏切られると怒りが発生することを説明してもらい、目からウロコで腑に落ちました。

・怒りのメカニズムをはじめ、これまでにない知識を得られ充実した時間を過ごすことができました。

・色々な価値観を持っている人の集合体である職場では、価値観の違いをすり合わせていく必要があることが理解できました。価値観の共有ワーク「チームビルディング」は、早速職場で行ってみたいと思います。

・アンガーマネジメント=怒らない方法かと思っていましたが、怒ってもいいところでは怒ってもいいんだと知り、怒り方を変えていけば良いと思った。

・自己分析を通じて、怒りをコントロールする方法が学べたのが良かった。もう少し、自己肯定感を高めて怒りと向き合っていければと思っています。

・内容が濃くてテクニックや参考になる言葉、名言を色々と教えて頂き、とても楽しかった。

・ワーク、身体を動かすセッションがあり、良いと思いました。楽しく笑いヨガができました。またこのような研修があれば、参加したいです。

参加して下さった皆さん、ありがとうございました。

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某企業の組合さんの研修で、2週にわたり、講演活動をしています。

昨年、目の手術と重なりお断りをしたにもかかわらず、今年もお声を掛けて下さいました。感謝です。偶然、夫が定年退職までお世話になった企業さんだったため、恩返しのつもりで講師を務めさせて頂いています。

上司と部下のコミュニケーションが上手く図れるように、「円滑な職場コミュニケーションの構築に向けて」と題し、心理学と話し方を融合させた内容でお話しています。

全7回、合計750名の皆さんに受けて頂きます。これまでに、3回終了しました。あと4回、改善をくり返しながら進め、皆さんに「役に立った。すぐに実践してみる」と言って頂けるように努めます!!

 

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