先日、四国の香川県へ旅行に行きました。そこで、改めて気づいたことがあります。それは、「人に聞けない人が増えているのではないか」ということです。

旅行中、家族から「犬同伴で入れるか聞いてきて」「何時まで営業しているか聞いてきて」「駐車場の場所を聞いてきて」等々。私は特に気にせず、お店の方に尋ねます。すると、たいていその場ですぐに答えが返ってきます。

でも改めて考えてみると、「聞く」という行為には意外と勇気がいるのかもしれません。

以前、スピーチ講座でこんな話がありました。

受講生さんが観光地で、おいしそうな食べ物を食べている人を見つけました。「私も食べたい！」と思ったものの、観光地のどこで売っているのかわかりません。そこで、スマホで調べながら１時間探し回り、ようやく見つけたとのことでした。

その話を聞いて、私は思わず、「私だったら、食べている人に『どこで売っていますか？』と聞くかな」と言いました。

ところが、その場にいたほとんどの受講生さんから返ってきたのは、「そんなこと聞けません」「私も調べます」という答えでした。

昭和人間の私は少し驚きました。昔は、わからないことがあれば人に聞くのが当たり前だったからです。

ところが今はスマートフォンがあります。検索すれば、たいていのことはわかります。便利になったことは素晴らしいことですし、私自身も検索を活用しています。

ただ、その便利さの裏で、人に聞く機会は減っているように感じます。
人に聞けば、情報を得られるだけではありません。会話が生まれたり、思いがけない情報を教えてもらったりすることもあります。

最近は、タッチパネル注文やセルフレジ、ロボットによる配膳など、誰とも話さなくても生活できる時代になりました。だからこそ私は、人に聞くことをこれからも大切にしたいと思っています。

聞くことは、情報を得るためだけではなく、人とのつながりをつくる第一歩だと考えます。

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