●成果あり

社内外の人と話す時の敬語の使い分けを図で教えて頂き、分かりやすかった。実践して身につけたい。プロ意識を持つことの大切さも学び、今後意識しようと思った。

●成果あり

敬語のつかい方を改めて学習することができた。また、電話応対のロールプレイングでくり返し練習して、少し自信がついた。これから少しずつ、社会人として恥ずかしくない言葉遣いを身につけていきたい。

●成果あり

要望に沿ったカリキュラムで、短い時間で沢山のことを学べた。電話応対、言葉づかい、業務に取り組む心構え等を詳しく説明して頂いた。電話応対では様々なパターンでロールプレイングができた。これから活かしていきたい。